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      一般小企業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題
      www.paixinadx.com    2010-10-28 17:04:40   來源:飛揚(yáng)動(dòng)力    瀏覽次數(shù):9691

      企業(yè)網(wǎng)站在運(yùn)營中普遍存在些什么問題?普通公司在網(wǎng)站建設(shè)完成后又容易犯什么錯(cuò)誤?太原網(wǎng)站建設(shè)工作室飛揚(yáng)動(dòng)力與大家一起來探討。

      最近,我以前接觸的一小企業(yè)客戶(www.cqjjyjc.com )抱怨在我這做了網(wǎng)站之后效果不是很大。通過我與該公司網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的交流以及我對(duì)網(wǎng)站的觀察,發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)問題:

      1、網(wǎng)站留言沒有查看沒有及時(shí)回復(fù),20多條有價(jià)值的信息沒有及時(shí)理會(huì)。
      2、公司網(wǎng)站上掛有QQ和TQ等在線溝通工具,但常不在線。
      3、電話咨詢可能不詳細(xì),客服態(tài)度質(zhì)量可能很低。
      4、網(wǎng)站內(nèi)容不詳,有的產(chǎn)品只有一張圖片,沒任何文字介紹信息。
      5、介紹的一些網(wǎng)絡(luò)營銷方法從沒或極少執(zhí)行。
      6、公司沒有專業(yè)網(wǎng)站管理人員,公司員工知識(shí)層次較低。
      7、公司也做了百度競(jìng)價(jià)排名,后臺(tái)關(guān)鍵詞的自加好后基本不再關(guān)注。

      總的來說,該公司從沒在網(wǎng)站上沒下過什么功夫,瀏覽與成交之間的轉(zhuǎn)換量也可想而知了。我想出現(xiàn)這樣的情況肯定不是這一個(gè)公司的行為,一定有很多企業(yè)都犯有這樣的毛病。現(xiàn)在流行一句“你不理財(cái),財(cái)不理你”,網(wǎng)站也是這樣的,不在網(wǎng)站上下功夫,網(wǎng)站自然沒什么效果。根據(jù)上文該公司出現(xiàn)的問題,我提出了以下整改意見:
       
      1、網(wǎng)站留言應(yīng)該及時(shí)關(guān)注和回復(fù),主動(dòng)客戶應(yīng)積極爭(zhēng)取。
      2、網(wǎng)站上各種在線溝通工具,應(yīng)有專人負(fù)責(zé),網(wǎng)絡(luò)交流和電話交流同樣重要。
      3、在遇見電話咨詢時(shí)一定要詳細(xì)準(zhǔn)確介紹公司的產(chǎn)品或服務(wù),客服態(tài)度質(zhì)量很關(guān)鍵。
      4、網(wǎng)站應(yīng)該完善產(chǎn)品介紹,除有產(chǎn)品圖片外,必須有詳細(xì)的文字信息,這也正是客戶想看的東西。
      5、介紹的網(wǎng)絡(luò)營銷方法不執(zhí)行肯定沒效果,勤奮才會(huì)來帶多多的機(jī)會(huì)。
      6、公司應(yīng)該有專業(yè)的網(wǎng)站管理人員時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)站,包括內(nèi)容編輯、在線交流和網(wǎng)絡(luò)宣傳。
      7、如公司也做了百度推廣,后臺(tái)關(guān)鍵詞的選擇以及創(chuàng)意描述都要準(zhǔn)確,時(shí)刻關(guān)注。

      最主要的幾點(diǎn)問題已經(jīng)提出,看看您的網(wǎng)站是不是也有類似的情況呢?多多關(guān)注一下自己的公司網(wǎng)站吧,你不理它,錢不理你。為什么要和錢過意不去呢?呵呵!


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